LetsLucky Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei LetsLucky. Wir freuen uns, dass du dich für unsere Spielplattform interessierst. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Dienste und gelten verbindlich für jeden Spieler, der ein Konto bei LetsLucky Casino registriert. Mit der Registrierung bestätigst du, dass du diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hast. Bei LetsLucky legen wir großen Wert auf Transparenz, Sicherheit und faires Spielen.

Betreiber und Lizenzierung

Unsere Plattform wird von Just Entertainment B.V. betrieben, eingetragen unter der Registrierungsnummer 160603, Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Wir verfügen über eine gültige Lizenz der Curaçao Gaming Authority mit der Lizenznummer OGL/2024/164/0246. Unsere Software wird regelmäßig durch iTech Labs, ein nach ISO/IEC 17025 akkreditiertes Testlabor, auf Zufälligkeit geprüft. Die Auszahlungsquoten unserer Spiele liegen zwischen 95 % und 98 %. Streitigkeiten unterliegen der Schiedsgerichtsbarkeit in Curaçao gemäß den dortigen Zivilprozessregeln; Ansprüche müssen innerhalb eines Jahres geltend gemacht werden.

Registrierung und Kontoeröffnung

Um bei LetsLucky spielen zu können, musst du mindestens 18 Jahre alt sein und ein Konto eröffnen. Bei der Anmeldung über das letslucky login verlangen wir von dir wahrheitsgemäße und vollständige Angaben. Jeder Spieler darf nur ein einziges Konto führen. Wir behalten uns das Recht vor, im Rahmen unserer KYC-Prüfung Dokumente anzufordern, die du über den Bereich „Dokumente" in deinem Spielerprofil hochladen kannst. Sollten wir Unstimmigkeiten feststellen, können wir dein Konto vorübergehend sperren, bis die Verifizierung abgeschlossen ist.

Eingeschränkte Länder

Echtgeldspiele sind in bestimmten Ländern untersagt, darunter unter anderem die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, die Niederlande, Spanien, Italien, Frankreich, Deutschland, Polen, Belarus, Nordkorea, China, Belgien, Portugal, Bulgarien, Curaçao, Zypern, Georgien, Gibraltar, Griechenland, Guernsey, die Isle of Man, Irland, Israel, Jersey, Taiwan und Russland. Spieler mit Wohnsitz in diesen Ländern dürfen unsere Dienste nicht für Echtgeldspiele nutzen. Zu unseren Zielmärkten zählen hingegen Australien, Neuseeland, Kanada, Norwegen, Finnland, die Schweiz, Österreich, Südafrika, Kasachstan, Usbekistan und weitere Länder außerhalb der Sperrliste.

Ein- und Auszahlungen

Wir bieten zahlreiche Zahlungsmethoden an, darunter Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Interac sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether. Die Mindesteinzahlung beträgt je nach Währung 20 EUR, 20 USD, 20 CHF oder entsprechende Beträge in anderen Währungen. Alle Einzahlungsmethoden sind bei uns gebührenfrei, wobei dein Zahlungsanbieter eigene Gebühren erheben kann. Einzahlungen werden sofort gutgeschrieben.

Für Auszahlungen gelten Mindestbeträge ab 20 EUR, abhängig von der gewählten Methode. Jede Einzahlung muss bei uns dreifach umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung erfolgen kann. Unsere Bearbeitungszeit beträgt in der Regel bis zu 72 Stunden, während E-Wallets und Kryptowährungen meist innerhalb eines Tages ausgezahlt werden. Bei Bankgutschriften kann die Auszahlung bis zu sieben Werktage in Anspruch nehmen.

Auszahlungslimits

• Pro Transaktion: bis zu 4.000 EUR bei den meisten Fiat-Methoden
• Pro Tag: bis zu 4.000 USD/EUR/CHF beziehungsweise entsprechende Beträge in anderen Währungen
• Pro Woche: bis zu 8.000 USD/EUR/CHF
• Pro Monat: bis zu 30.000 USD/EUR/CHF
• Maximaler kumulierter Tagesgewinn: 50.000 USD, darüber hinausgehende Gewinne können storniert werden

Bleibt ein Konto 120 Tage ohne Anmeldung oder Transaktion inaktiv, erheben wir eine monatliche Verwaltungsgebühr von 10 EUR.

Bonusbedingungen

At LetsLucky bieten wir ein großzügiges Willkommenspaket von bis zu 4.500 €/$ zuzüglich 300 Freispielen und 20 €/$ Sportwetten-Freiwetten über die ersten vier Einzahlungen. Our LetsLucky Bonusangebote unterliegen jedoch klaren Bedingungen, die du vor der Inanspruchnahme kennen solltest. Die Umsatzbedingung beträgt grundsätzlich das 40-fache des Bonusbetrags, wobei auch Freispielgewinne 40-fach umgesetzt werden müssen. Jeder Bonus ist ab Gutschrift sieben Tage gültig.

Here at LetsLucky, we provide klare Regeln für den maximalen Einsatz während der Bonusumsetzung: 5 USD/EUR/CHF, 8 AUD/CAD/NZD, 50 NOK oder 100 ZAR pro Spin oder Wette. Der maximale Gewinn aus einem Einzahlungsbonus ist auf 5.000 USD/EUR/CAD/AUD/NZD/CHF begrenzt. Spielautomaten tragen in der Regel zu 100 % zur Umsetzung bei, während Roulette mit 25 %, Blackjack mit 10 % und Baccarat gar nicht angerechnet wird.

Verbotene Spielmuster

• Wir untersagen den Wechsel zwischen Spielen mit unterschiedlichen Beitragsraten während der Bonusumsetzung
• Wir verbieten Wettsysteme wie Martingale oder D'Alembert
• Wir erlauben keine Absicherungswetten auf gegensätzliche Ergebnisse
• Wir behalten uns vor, Gewinne bei verdächtigen Spielmustern einzubehalten

At LetsLucky Casino gilt zudem, dass Bonusangebote nicht an Staatsbürger bestimmter Länder vergeben werden, darunter Bulgarien, Mazedonien, Moldawien, die Philippinen, Sierra Leone, Spanien, Belarus und die Ukraine. Spieler mit Wohnsitz außerhalb dieser Länder können jedoch nach einem Adressnachweis Bonusangebote beanspruchen.

Treueprogramm und VIP-Status

Unser LetsLucky Treueprogramm umfasst sieben Stufen mit zahlreichen Unterstufen, beginnend bei Sydney bis hin zur höchsten VIP-Stufe Las Vegas. We at LetsLucky belohnen jede Echtgeldwette mit Punkten, die du später gegen Bonusguthaben eintauschen kannst. Ab der Stufe Sydney kannst du bereits 200 Punkte gegen 5 €/$ einlösen. VIP-Mitglieder unseres VIP-Thrills-Programms profitieren von einem persönlichen Kontomanager, höheren Einsatzlimits, schnelleren Auszahlungen und exklusiven Veranstaltungen.

Verantwortungsvolles Spielen

We at LetsLucky nehmen den Spielerschutz sehr ernst. Wir stellen Werkzeuge zur Verfügung, mit denen du Einzahlungslimits, Verlustlimits und Selbstausschlüsse festlegen kannst. Sollten wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen, behalten wir uns vor, Kontakt mit dir aufzunehmen oder dein Konto vorübergehend einzuschränken. Unsere Verpflichtung zum verantwortungsvollen Glücksspiel gilt für alle Spieler unabhängig von ihrem VIP-Status.

Spiele und Anbieter

Unser Portfolio umfasst mehr als 4.000 Spielautomaten, über 2.000 Live-Casino-Spiele sowie insgesamt mehr als 14.000 Spiele von renommierten Anbietern wie NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play, Evolution und Playtech. Wir bieten außerdem ein Sportwetten-Angebot mit mehr als 30 Sportarten, einschließlich Live-Wetten. Alle unsere Spiele sind für mobile Geräte optimiert, und die letslucky app ermöglicht dir ein bequemes Spielerlebnis direkt vom Startbildschirm deines Smartphones.

Haftungsbeschränkung

Wir übernehmen keine Haftung für technische Störungen, Internetausfälle oder Fehler, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Sollten Preisfehler oder Datenfeed-Fehler auftreten, behalten wir uns vor, betroffene Wetten zu stornieren. Wir behalten uns zudem vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern; die aktuelle Fassung ist stets auf unserer Website einsehbar.

Kundenservice

Unser Kundenservice steht dir rund um die Uhr per Live-Chat sowie per E-Mail unter support@letslucky.com zur Verfügung. Wir beantworten Fragen zu Registrierung, Ein- und Auszahlungen sowie allgemeinen Anliegen in mehreren Sprachen, darunter Englisch, Norwegisch, Finnisch und Französisch. Our LetsLucky Support-Team ist bestrebt, dir schnellstmöglich zu helfen.

Schlussbestimmungen

Mit der Nutzung unserer Website und der Erstellung eines Kontos stimmst du diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollumfänglich zu. Solltest du mit einzelnen Klauseln nicht einverstanden sein, bitten wir dich, von einer Registrierung abzusehen. Wir wünschen dir viel Freude und verantwortungsvolles Spielvergnügen bei LetsLucky.